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（3）他們的言談是深具自信，抑或富侵略性或消極性？ 在進一步思考你的自信語言表達能力之前，讓我們先暫離一下主題，跳進地方口音及方言這個重要的領域中一窺究竟。
方言與口音地方口音為不同地區及不同種族之間常見的發音方式。方言則涵蓋了所 有語言的特徵，包括措詞、發音及文法在內。今日的英國人依然比美國人或澳洲人擁有範圍更廣的方言及口音。由於旅遊、收音機、電視、教育以及偏 見等因素使然，地方口音似乎有逐漸減少的傾向。此外，大家也漸有採用美式英語的傾向，因為一般人置身於美國文化的機會也增加了。
最有自信的口音個人所能運用最有自信的口音便是，本身最熟悉且從小就使用的那一 種。有兩項規則必須謹守：（1）聽著必須能夠了解其口音。
（2）說話者必須察知對方對於某些口音是否存有偏見。這些偏見可能是 正面的，也可能是負面的，在一些情況下則可能肇因於種族成見。
1.了解 有些較重的口音除了天生使用此種口音的人之外，通常無法為一般人所了解。有些英語方言的差異性大到幾乎已成了另一種衍生的語言，例如：口 音很重的蘇格蘭語及牙買加土語。我們建議你學著說一種能為一般大眾了解的語言，這是一件合情合理的事，因為採用能被他人了解的尺度便是自信。 但這並非意味著必須捨棄你天生的口音，或者暗示著它較次等，實在僅僅由於其無法獲得廣泛的了解罷了。
2.偏見 口音往往會讓人聯想到階級和種族等偏見與窠臼，尤其在英國社會中更是如此。知曉此點，並且察知特殊口音傳達出的訊息可能會被聽者詮釋為另 一項不同的訊息，這才是一種有自信行為。
心理學研究顯示，某些口音傳達出的訊息可能比其他不同的口音傳達出 的相同訊息更具權威性。因此，一般認為南方英語口音比北方英語口音更為正統。這或許多少與英國國家廣播電台（BBC）從公元 1922 年開始就是選用 這種英語口音有關。現今英國國家廣播電台已採用具地方口音的人士，他們若在多年前被引介必會遭受負面的評論。不可忽略的一項事實則是，英國國 家廣播電台早就注意到，只任命口音能被他人了解的人士才是時勢所趨。
練習 8—3（1）你慣用什麼口音？
（2）你會在不同場合使用不同口音嗎？倘若如此，原因何在？
（3）人們了解你說的話嗎？
（4）你對自己的口音感到自在嗎？
（5）你如何回應他人的口音？
（6）你對某些口音有偏愛嗎？
3.論口音的改變 保持自己原有的腔調，或許會比裝腔作勢成另一種新的口音更好。 著有《吾愛如鮮紅之玫瑰》（My love is like a Red Red Rose）一詩的蘇格蘭詩人勃恩斯（Rabbie Burns），就是以其本地的蘇格蘭方言來創作 他的詩。雖然他在功成名就之後改變了原有的口音及方言，並用英文寫了一些詩，但他的早期詩作才真正備受世人的讚揚，晚期詩作卻只為學者所熟知。
練習自信言詞的表達方式並不是只有你一個人這樣做，人們已經著手好些時日了。例如：大家都 還記得著名的希臘演說家、政治家及戰士狄摩西尼（Demos-thenes）吧！大家之所以記得他，也是因為他在年輕時聲音軟弱無力，表達能力有缺失，但 卻幻想自己是一位演說家。狄摩西尼忠於自己的幻想，並不斷地練習使用自己的聲音。他總是對著海岸喊叫，直到他的聲音強度足以蓋過海浪的怒吼。 有時他會放一塊小石頭到自己的口中，以便促進本身的發聲能力；為了克服自己的恐懼與尷尬，他也會面對著聽眾講話。起初他受到別人的嘲笑，但是 最後人們均能仔細加以聆聽，而且正如他所幻想的一般，終於成為一位偉大 的演說家。
現今想要學習有自信的言詞表達並不需要如此大費周折。你可以請一位 專家做技巧示範，並對你的表達效果提供修正。一位曾採取此種做法的人便是前英國首相柴契爾夫人（Margaret Thatcher）。專家教她要降低自己的音調（她的音調以往曾被形容為“刺耳”），並且將語調潤飾得不那麼響亮， 以免讓人覺得她好像在下命令。
增進語言表達能力之方法1.加入自信訓練團體 自信訓練團體會提供你許多學習及練習有效運用語言表達能力的機會，並可由同儕團體及專業人才兩方面獲取廣泛的回饋。
2.自助法 這僅意味著要多加練習，並且隨時接受朋友及他人的指正。然而在實行時經常會碰上的情況是，你的朋友與同事可能和你一樣，心中亦有自己的主 張。譬如，他們對於你的改變可能會覺得非常不自在，因為他們較偏愛熟悉中的你，而非進步後的你。在提供回饋方面，錄音機可能是個相當有用的器 具。向他人講話並不像對自己講話一樣。當你把錄起來的聲音放出來時，這種音質與你原來所聽到的由頭部發出的聲音並不相同，也不會被外來的觀察 者聽見。而且倘若說話者當時滿腦子只想著下一步該說些什麼，而使得言語有所停頓，本身也往往無法如聽者般察覺。不管怎麼說，錄音機終歸是個極 有價值的幫手。它一方面提供了指正的機會，這種回饋比他人所提供的還要正確。總而言之，靠自己的力量來練習語言表達是一種很棒的點子，這樣才 能學會如何在說話時放鬆心情。你可在鏡子前練習，許多名人都是如此練習 的。
3.發聲課程 這些課程大都是由口齒伶俐的演員（卸任）所教授。其重點通常擺在大聲朗誦文學作品，來練習語言節奏，以鼓勵參與者擁有為他人所接受的腔調 與清晰的發音。這種課程現在聽起來似乎已經過時了，但是它一度是往上流社會攀升的必備訓練，為的是確保能在上流社會中通過考驗。有錢有勢的人 也會參加相同的課程，以便能相互認同。這種課程在今日依然有其實用的價值存在，然而很重要的一點是，老師一定要知道學生的需要，即與其說發聲 課程的目的是學習一種能為優雅的上流社會所接受的表達方式，倒不如是為了能夠自信地表達語言。
4.語言治療法 語言治療師受訓的目的，即在於幫助人們改變特有的語言缺失，諸如：口齒不清、口吃、結巴等等。假如某人有這樣的問題，就相當值得尋求此種 形式的協助。這種治療或許可經由 NHS 或私人機構進行。語言治療將有助於分辨出特有的語言缺失與一般的神經質問題，後者則較適合求助心理治療。
5.心理治療 語言表達的問題通常與情緒困擾有關，可藉由心理諮詢或心理治療而獲得幫助。可以個人或團體為基礎進行。 現今我們則大多求助於兩種需要一些認識的現代化物品——那便是麥克風及電話——並練習如何自信地使用。
如何自信地使用麥克風當人們要向一大群人講話時通常會準備麥克風。它很容易使用，但不幸 地，同樣也容易誤用。最簡單的一種型式就是戴在脖子上的喉嚨麥克風，只要將它擺在適當位置，可能就會讓人看不到它的存在。較為常見的型式則是 安裝於台架上，並可解下來成為手握型麥克風。如果你打算使用連架的麥克風，那麼在開始說話前調整好架子的高度，將是很重要的一件事。緊張的說 話者可能不會花時間調整一下麥克風的高度，有自信的說話者卻會如此。
方言與口音地方口音為不同地區及不同種族之間常見的發音方式。方言則涵蓋了所 有語言的特徵，包括措詞、發音及文法在內。今日的英國人依然比美國人或澳洲人擁有範圍更廣的方言及口音。由於旅遊、收音機、電視、教育以及偏 見等因素使然，地方口音似乎有逐漸減少的傾向。此外，大家也漸有採用美式英語的傾向，因為一般人置身於美國文化的機會也增加了。
最有自信的口音個人所能運用最有自信的口音便是，本身最熟悉且從小就使用的那一 種。有兩項規則必須謹守：（1）聽著必須能夠了解其口音。
（2）說話者必須察知對方對於某些口音是否存有偏見。這些偏見可能是 正面的，也可能是負面的，在一些情況下則可能肇因於種族成見。
1.了解 有些較重的口音除了天生使用此種口音的人之外，通常無法為一般人所了解。有些英語方言的差異性大到幾乎已成了另一種衍生的語言，例如：口 音很重的蘇格蘭語及牙買加土語。我們建議你學著說一種能為一般大眾了解的語言，這是一件合情合理的事，因為採用能被他人了解的尺度便是自信。 但這並非意味著必須捨棄你天生的口音，或者暗示著它較次等，實在僅僅由於其無法獲得廣泛的了解罷了。
2.偏見 口音往往會讓人聯想到階級和種族等偏見與窠臼，尤其在英國社會中更是如此。知曉此點，並且察知特殊口音傳達出的訊息可能會被聽者詮釋為另 一項不同的訊息，這才是一種有自信行為。
心理學研究顯示，某些口音傳達出的訊息可能比其他不同的口音傳達出 的相同訊息更具權威性。因此，一般認為南方英語口音比北方英語口音更為正統。這或許多少與英國國家廣播電台（BBC）從公元 1922 年開始就是選用 這種英語口音有關。現今英國國家廣播電台已採用具地方口音的人士，他們若在多年前被引介必會遭受負面的評論。不可忽略的一項事實則是，英國國 家廣播電台早就注意到，只任命口音能被他人了解的人士才是時勢所趨。
練習 8—3（1）你慣用什麼口音？
（2）你會在不同場合使用不同口音嗎？倘若如此，原因何在？
（3）人們了解你說的話嗎？
（4）你對自己的口音感到自在嗎？
（5）你如何回應他人的口音？
（6）你對某些口音有偏愛嗎？
3.論口音的改變 保持自己原有的腔調，或許會比裝腔作勢成另一種新的口音更好。 著有《吾愛如鮮紅之玫瑰》（My love is like a Red Red Rose）一詩的蘇格蘭詩人勃恩斯（Rabbie Burns），就是以其本地的蘇格蘭方言來創作 他的詩。雖然他在功成名就之後改變了原有的口音及方言，並用英文寫了一些詩，但他的早期詩作才真正備受世人的讚揚，晚期詩作卻只為學者所熟知。
練習自信言詞的表達方式並不是只有你一個人這樣做，人們已經著手好些時日了。例如：大家都 還記得著名的希臘演說家、政治家及戰士狄摩西尼（Demos-thenes）吧！大家之所以記得他，也是因為他在年輕時聲音軟弱無力，表達能力有缺失，但 卻幻想自己是一位演說家。狄摩西尼忠於自己的幻想，並不斷地練習使用自己的聲音。他總是對著海岸喊叫，直到他的聲音強度足以蓋過海浪的怒吼。 有時他會放一塊小石頭到自己的口中，以便促進本身的發聲能力；為了克服自己的恐懼與尷尬，他也會面對著聽眾講話。起初他受到別人的嘲笑，但是 最後人們均能仔細加以聆聽，而且正如他所幻想的一般，終於成為一位偉大 的演說家。
現今想要學習有自信的言詞表達並不需要如此大費周折。你可以請一位 專家做技巧示範，並對你的表達效果提供修正。一位曾採取此種做法的人便是前英國首相柴契爾夫人（Margaret Thatcher）。專家教她要降低自己的音調（她的音調以往曾被形容為“刺耳”），並且將語調潤飾得不那麼響亮， 以免讓人覺得她好像在下命令。
增進語言表達能力之方法1.加入自信訓練團體 自信訓練團體會提供你許多學習及練習有效運用語言表達能力的機會，並可由同儕團體及專業人才兩方面獲取廣泛的回饋。
2.自助法 這僅意味著要多加練習，並且隨時接受朋友及他人的指正。然而在實行時經常會碰上的情況是，你的朋友與同事可能和你一樣，心中亦有自己的主 張。譬如，他們對於你的改變可能會覺得非常不自在，因為他們較偏愛熟悉中的你，而非進步後的你。在提供回饋方面，錄音機可能是個相當有用的器 具。向他人講話並不像對自己講話一樣。當你把錄起來的聲音放出來時，這種音質與你原來所聽到的由頭部發出的聲音並不相同，也不會被外來的觀察 者聽見。而且倘若說話者當時滿腦子只想著下一步該說些什麼，而使得言語有所停頓，本身也往往無法如聽者般察覺。不管怎麼說，錄音機終歸是個極 有價值的幫手。它一方面提供了指正的機會，這種回饋比他人所提供的還要正確。總而言之，靠自己的力量來練習語言表達是一種很棒的點子，這樣才 能學會如何在說話時放鬆心情。你可在鏡子前練習，許多名人都是如此練習 的。
3.發聲課程 這些課程大都是由口齒伶俐的演員（卸任）所教授。其重點通常擺在大聲朗誦文學作品，來練習語言節奏，以鼓勵參與者擁有為他人所接受的腔調 與清晰的發音。這種課程現在聽起來似乎已經過時了，但是它一度是往上流社會攀升的必備訓練，為的是確保能在上流社會中通過考驗。有錢有勢的人 也會參加相同的課程，以便能相互認同。這種課程在今日依然有其實用的價值存在，然而很重要的一點是，老師一定要知道學生的需要，即與其說發聲 課程的目的是學習一種能為優雅的上流社會所接受的表達方式，倒不如是為了能夠自信地表達語言。
4.語言治療法 語言治療師受訓的目的，即在於幫助人們改變特有的語言缺失，諸如：口齒不清、口吃、結巴等等。假如某人有這樣的問題，就相當值得尋求此種 形式的協助。這種治療或許可經由 NHS 或私人機構進行。語言治療將有助於分辨出特有的語言缺失與一般的神經質問題，後者則較適合求助心理治療。
5.心理治療 語言表達的問題通常與情緒困擾有關，可藉由心理諮詢或心理治療而獲得幫助。可以個人或團體為基礎進行。 現今我們則大多求助於兩種需要一些認識的現代化物品——那便是麥克風及電話——並練習如何自信地使用。
如何自信地使用麥克風當人們要向一大群人講話時通常會準備麥克風。它很容易使用，但不幸 地，同樣也容易誤用。最簡單的一種型式就是戴在脖子上的喉嚨麥克風，只要將它擺在適當位置，可能就會讓人看不到它的存在。較為常見的型式則是 安裝於台架上，並可解下來成為手握型麥克風。如果你打算使用連架的麥克風，那麼在開始說話前調整好架子的高度，將是很重要的一件事。緊張的說 話者可能不會花時間調整一下麥克風的高度，有自信的說話者卻會如此。