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  事實上,對任何新產物保持某種程度的否定姿態,是有益於現實的態度, 因為大部分的新構想都可能流於無聊,或者由於能力不足,而徒然耗費時間和金錢、精力等,況且,假使所有的人都不顧一切從事或支持新創造的話, 世界恐怕早就亂成一團糟了。

  1951 年的英國電影《穿白西裝的男人》就反映出一個生動的例子。這部 戲是由亞雷克。基納斯飾演主角,扮演一位發明永不斷裂也毋須洗滌的高分子化學纖維的化學家——夕多。各位難道不認為這項發明對人類而言真是莫 大的恩惠嗎?但紡織廠的老闆卻不高興,因為人造纖維的價格將從此跌落千丈,且萬劫不復;工人們則大為恐慌,因為他們將因此而失業,成為流落街 頭的無業游民。夕多知道他們的反應,但仍不打算就此放棄,他便向自己的 同事談論此事。

  夕多:我很想透過傳播媒體向大眾宣布我的發明。 同事:(讀夕多準備好的發表文詞)“絕對不斷裂、不損毀,不骯髒?” 夕多:對,正是如此。

  同事:你想經濟部門會答應你的申請? 夕多:是啊。

  同事:你一點也不懂得群眾的心理和需要嗎?永遠不會變鈍的剃刀、如 一滴油就可以跑千里的汽車,這樣市場的供需能夠平衡嗎?

  夕多:請不要混為一談。 同事:永不損毀的東西,只須製造一次就永遠沒有機會再造。在有工作可做的半年內或許還相安無事,但半年後呢?全國的紡織工廠都必須歇業, 工人被迫失業,這些問題不能不解決吧?!

  結果,所有紡織廠的老闆和工人一起出動追趕夕多,想強制他銷毀該項 發明。當他們最後好不容易把夕多追趕得走投無路時,令人驚異的事實發生了。夕多身上那件以自創纖維製做的白西裝竟然破裂了,原來並非永遠不會 損毀的質料,至此,所有不安和疑懼頓時消失得無影無跡。

  我們真正想要強調的是,的確有很多人想破壞你的計劃,你很可能會聽 到如下的反對聲浪:“太急進了。”

  “違反基本方針。”

  “在這裡是行不通的。”

  “保證會成功嗎?”

  “在法律上不安全。”

  “未免太唱高調了!”

  “根本無法商品化。”

  “有足夠的時間嗎?” 有時這些反對意見可能是對的,你的計劃或許並不成熟。事實上我們從他人身上所能得到的最大好處,便是獲得正確的批評。但一般性的批評往往 基於破壞,批評者因感受到某種威脅而本能地反擊或蓄意破壞,這類批評通常是不加選擇對象的,誰威脅到他,他就批評誰。這是各位在面對批評時不 能不注意的一點。

  賣、拚命地賣

  如果賣不出去,就不能說是最獨特的。

  ——邊頓及波魯斯GG公司的標語 問題:在數年前的華爾街報上曾刊登如下的GG—— 在辦公室,工廠的生產部門,在餐廳、超級市場,到處充滿心理緊張的人。 原因之一是噪音的侵擾,打字機的聲音、車聲、喇叭聲、人的交談聲??。

  根據專家的研究顯示,心理緊張會降低推行業務的能力,使人精神過敏。 但這並非沒有辦法解決??

  該GG隨後繼續說明解決這個困擾的辦法。各位知道這是針對什麼產品的GG嗎? 你的戰士是否像個優秀的推銷員?最好是這樣,為了在市場經濟中求得生存,你必須不斷地推銷。至於推銷的對象,也許是上司、部屬,也許是同 事、配偶,要看被推銷物的性質而定。即使是一個良好的構想,如果不能佐以同樣優秀的推銷方式,往往也會落得無疾而終的下場。因此,在構想計劃 的同時,心中應同時構想同樣獨特的實踐方式,要不時自問:“別人會對我的構想持何種看法?這個構想該怎樣推銷出去?”

  成功的推銷方式之一,是與其強調構想或產品本身,不如使用。

  強調產品成果的方式要想推銷“產品(Product)的成果(Product)”,即應以接受的對方 所能夠了解的型態來表現你的構想。下面的例子就用來說明這個方式。

  1960 年初,某居於領導地位的工具公司推出新系列的錐子,這組新產品 在設計上幾乎沒有瑕疵,但在市面上的銷售成績卻奇差無比。經抽樣調查的結果發現,一般的購買者大多把這個產品僅僅視為“錐子”,並不曾由“洞” 的聯想來看待它,換言之,他們並不以產品所能達成的效果來考慮它。該公司便更換強調“錐”可以開“洞”的GG來促銷,其銷路果然漸有起色,而 慢慢有所成長。

  另一個實例是露華濃公司的創始人之一——查魯斯。雷布森的經驗。1970 初在一次雞尾酒會上,一名女子問雷布森,該公司的產品質量如何?他笑著回答:“剛從工廠出品時它是化妝品,到了百貨公司它就變成了‘希望’”。 關於“心理緊張症候群”的GG,結果如何?你是否已經在心裡有了存底?是噪音比較輕微的事務機器?有吸音效果的天花板?或掩示雜音用的白 色發音裝置?還是諮詢心理症的顧問?旅行社?建築公司?這些推測都十分可能,但事實上這個GG是由妙薩克音樂公司推出,GG文案的後半段內容 如下:妙薩克能創造優美環境,緩和單調感,使生病的人輕鬆,進餐時心情愉 悅,並集中分散的注意力,提高工作效率。

  以提高個人生產力為號召,不愧是巧妙優異的行銷GG。初聽到妙薩克, 有人也許會想到塑膠花或“等待”,但它卻能夠以強調產品的成果而輕易取得“緩和心理壓力”和“高生產性”的市場地位,穩固事業的立場。

  關於“推銷產品的成果”,在此需要再補充一句:從同一產品所能獲得 的不同成果出發,對象是家庭主婦時和對象是工業技術家時,所強調的特點必然不同,當對象是農業經濟學家時,則又是另一番說辭。

  提示——構思推銷創意的方式。“你的產品所期待的成果是什麼?能帶 給使用者哪些利益?”

  問題:向下一個測驗挑戰。布萊安。烏第諾作為發明家的確具有傑出的 才能,但是他想破腦袋也想不出GG代理商所撰寫的GG文字,究竟該指哪些他最近的新發明?請你協助布萊安把產品的品名(GG文案)和產品的說 明結合起來。

  (品名)  (產品說明)

  ①恩。秋把對方放進後面(旁邊)的口袋吧!  A.睡眠中的人使用的錄像機②有兩種腦袋總比只有一個來得好。  B.防彈時裝 讓別人學習你的智慧!

  ③以愛情的名義請你住手  C.球形的氣味發生裝 也讓他負責!  置④停車牌  D.設有數值瞄準器的 再也不用因為在小地方停車  撞球桿 而擔心保險杆會發生碰撞。

  ⑤只有強者生存下來  E.水中助聽器 只要衣服平安無事,你就有希望是安全的!

  ⑥制夢機器  F.從腦到腦的信息傳 夜晚美妙的生活將永遠沒有  播裝置 結束的時候!

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