第62頁
「等等。」宋星星喊住她,黑霧面紗後面眼神閃爍片刻,語氣和緩了點,繞過她之後在她前面開門,輕抬下巴示意她進房間。
「只此一次,下不為例。」
宋星星嘴角平直,看向對方的眼皮半抬。
她的內心止不住的懷疑,這位新同事,真的是來請教的嗎?
事實證明,馮雙月好像還真的是來請教的,作為新任監管者,面對上任監管者不負責任的遺留問題,宋星星發現她居然已經解決大半了。
來找她是因為對今後的具體工作範圍劃分不太明晰,所以來討教。
宋星星看了看,嗯……這個問題依然是遺留下來的,無論是監管者還是管理者,乃至於統計者在工作範圍上都或多或少向設計師那邊傾斜了不少權限,有很多都是不應該傾斜的。
大概也就只有前維修工在業務上沒什麼遺留問題了。
「主系統最開始定下各自的工作範圍是:主理人為主系統代理,有一切關於鬼怪世界的決策權,地位僅在主系統之下,但只要是出自他口的獎懲規則,也都可以視為主系統的意思。」
「我這個客服的職責,是處理好玩家和工作中的鬼怪各種投訴報錯,總之所有雜七雜八有需要都可以找我,我會在查實後聯繫相關鬼怪解決這些事。」
「設計師的工作範圍,是設計初級、中級、高級整體副本劇情,並定時定點維護更新副本,以及副本和道具的難度定義,通關副本後對於玩家和鬼怪工作人員的獎懲定義,和道具功能設計等。」
「統計者工作範圍:玩家們各種排行榜定時更新,排名統計,戰績統計,傷亡統計,所有鬼怪的實力強弱統計等,或者還有設計師那邊的某些道具能顯示一些特殊排名的,算是設計師和統計者深度合作。」
說到這裡的時候,宋星星停頓了下,想起來了讓她惱火的某一星道具。
馮雙月聽得極為認真,一直在拿小本本寫,這一停頓她以手代筆也停了下來。
「大人?」
「嗯,接下來是監管者。」
「監管者需要保證每個職位上的鬼各司其職,不能有絲毫僭越或者太過隨意的情況出現。比如說客服下發的待處理時間其他員工拖延不處理,還有鬼怪之間走後門走交情的晉升所產生的德不配位,以及每隻鬼怪在工作中是否有長期摸魚不認真工作,導致的工作質量下滑。凡是出現以上情況都需要匯報給主理人處理。」
「維修工的工作是個技術活,也最簡單,沒那麼多彎彎繞繞。」
「維修工負責修繕副本內外道具和房屋以及場地損壞的保修,另外還有玩家們所購買的隊伍和個人駐地,需要打造家具,維修裝修這些都是他的活。」
「至於你這個管理者的工作範圍也很簡單。」
「所有副本內關於鬼怪員工的排班休息表需要長期制定,最好有個備用的。還有鬼怪工作上的獎懲機制,對了,你這個獎懲和設計師的獎懲不要弄混,設計師的範圍是副本內,獎懲對象是通關玩家和根據設計師設計的副本劇情完成度的獎懲。而你這個則是關於鬼怪之間的升職降職上面的獎懲。」
「總而言之,從我這裡下發的任務安排一定要及時處理,我有權利安排所有人,監管者能監管所有職位,當然也包括主理人,管理者如果檢測到其他高層的問題,也可以上報主理人申請重新評估職位。」
「基本上就是這些了,還有什麼不明白的嗎?」
在跟她介紹這些信息的時候,宋星星手機上的各種消息也沒停過,一直在回復。
五星道具失效問題上的間歇性打擾,前設計師發來的疑問,鄭遠他們尚未結束的會話,還有最重要的,燕燕那邊已經開始的中轉播報。
她的手那就不叫手,叫打字機器。
馮雙月離開的時候眼神里都帶著驚嘆敬佩,客服大人可真是敬業啊!
她決定了,從現在開始,她也要向客服大人看齊,要對前一位管理者的下場引以為戒!
客服大人要不是工作的這麼認真,怎麼可能會其他高層都撤職了,就剩下她呢——
宋星星要是知道她心裡在想什麼,一定會送她一串代表沉默的省略號。
……
燕燕:『星星,他們好像在跟我打聽你。』
宋星星:『什麼意思?他們費這麼大勁就為了調查客服?』
燕燕:『……是你的真實身份,壞了!鄭遠好像開始懷疑你從玩家變成了鬼怪——』
宋星星下意識想捂緊自己的系統背包,裡面那成山一樣的道具可不能再被主理人收走了。
關於鄭遠會懷疑她身份,宋星星早有預測,但沒想到會這麼快。
燕燕:『好了,幫你解決掉了,安心。』
宋星星不敢置信的發了個問號過去,燕燕卻不再回復,她等了好一會,正好有前設計師的新消息到,問她《我是誰》副本中的三個玩家究竟是不是她幫忙弄走的。
這當然不能承認了,她義正言辭的表達震驚,開始和陵笙打太極。
再轉回到燕燕的消息頁面的時候,就發現自己的消息已經發送不過去了。
定睛一看,燕燕的頭像居然變成了灰色!
還沒等她反應過來,頭像仿佛卡帶似的下一瞬間又變成正常的,只是消息依舊發送不過去。
她心裏面突突的,有了極不好的預感。
「滴滴。」
『真的不是你?我正想感謝你呢,把那三個玩家弄走可幫了我大忙!』
『雖然委託你改了這個副本的數值,但它終究是一個廢棄的副本,沒什麼攻擊力,也連結不上其他副本,但現在好了,鬼怪世界所有的副本我都能隨便進了——』
『我真該好好感謝這位好心人,哈哈哈……』
『陵笙,你做了什麼?!』
消息看到這裡,再聯想燕燕失失聯的情況,她還有什麼不明白的,前設計師這是故意
的!
她從一開始就中計了。
對方用她想要的東西來吊著她,拋出一個極有力的餌,在最關鍵的時候來讓她幫忙,還特意強調『安全有後路』,其實讓她幫的這個忙重點根本不在這裡!
第49章 規則扭曲而是無論那個副本進去的……
而是無論那個副本進去的玩家是誰,都會察覺到異常情況,繼而聯繫到她這個客服。
她唯一能解決的辦法,就是現在她已經做過的。
也是陵笙真正想讓她去做的事情,是他最終的目的!
宋星星真是眼前一黑又一黑。
原來前設計師在這兒等著她呢!
燕燕和鄭遠蘭嶼三人的實力她並不擔心,她現在更擔心的是自己。
倒不是擔心鬼怪世界所有副本會因為她的操作而造成什麼巨大損失,畢竟她又不是主系統,她擔心的是這件事萬一被查出來,那她的下場……
正值主系統即將醒來,到時無論是主理人查出來這件事,還是主系統醒來查出這件事,她都不會有什麼好果子吃。
偏偏現在她的電腦還是壞的,無法悄悄查看異常,請別鬼幫忙更是會直接暴露。
她最後一句質問前設計師的話,那邊再沒有回覆。
宋星星一邊再次開門去後台挨個查看副本現場的情況,一邊冒險給蘭嶼發送消息。
『我找你有事,你現在在哪兒?』
這是一句明知故問的話,為了只是引出他回復之後的下一句。
蘭嶼那邊情況應該不算特別緊急,沒過幾秒就給她回復過來;『和鄭哥進了個副本,你那邊怎麼了,是不是道具不夠,你等著,我給你搶點過來——』
『不用!不是道具的事!』宋星星趕緊制止。
她現在是最了解他們那邊有關剩餘道具情況的鬼了,就算鄭遠計算的再好,他們的道具剩下的也不多了,特別是有攻擊力的道具。
不然,蘭嶼不會說要去和別人搶道具。
剛剛進入副本後台,第二句話還沒打完發送,宋星星一抬頭,正和裡面的鬼怪對上視線。
是管理者,馮雙月。
她沒有第一時間說話,而是維持著和她對視的動作繼續在手機上和蘭嶼發消息。
『我進的這個副本似乎有點不太對,出了點狀況,你那邊的副本情況正常嗎?』
「大人,您怎麼也來了?」
消息發送完畢,馮雙月眼睛神色一閃驚訝的表情極其自然,站在原地放下了正在查看不同顏色副本按鈕的雙手。
「這句話好像應該我問你,我應該是把你的職責範圍講清楚了,你是管理者,正常情況下不應該到後台來的。」宋星星心中無聲滑過一抹涼意。
逐漸浮現在眸光深處。
她在想一件事,最近鬼怪世界異常頻發,主理人應該抽不出什麼時間給這批升職的鬼怪打開能量閾值吧……
高層鬼怪和普通高級鬼怪雖然只相差一個字,但實力絕對天差地別。< ="<hr>
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「只此一次,下不為例。」
宋星星嘴角平直,看向對方的眼皮半抬。
她的內心止不住的懷疑,這位新同事,真的是來請教的嗎?
事實證明,馮雙月好像還真的是來請教的,作為新任監管者,面對上任監管者不負責任的遺留問題,宋星星發現她居然已經解決大半了。
來找她是因為對今後的具體工作範圍劃分不太明晰,所以來討教。
宋星星看了看,嗯……這個問題依然是遺留下來的,無論是監管者還是管理者,乃至於統計者在工作範圍上都或多或少向設計師那邊傾斜了不少權限,有很多都是不應該傾斜的。
大概也就只有前維修工在業務上沒什麼遺留問題了。
「主系統最開始定下各自的工作範圍是:主理人為主系統代理,有一切關於鬼怪世界的決策權,地位僅在主系統之下,但只要是出自他口的獎懲規則,也都可以視為主系統的意思。」
「我這個客服的職責,是處理好玩家和工作中的鬼怪各種投訴報錯,總之所有雜七雜八有需要都可以找我,我會在查實後聯繫相關鬼怪解決這些事。」
「設計師的工作範圍,是設計初級、中級、高級整體副本劇情,並定時定點維護更新副本,以及副本和道具的難度定義,通關副本後對於玩家和鬼怪工作人員的獎懲定義,和道具功能設計等。」
「統計者工作範圍:玩家們各種排行榜定時更新,排名統計,戰績統計,傷亡統計,所有鬼怪的實力強弱統計等,或者還有設計師那邊的某些道具能顯示一些特殊排名的,算是設計師和統計者深度合作。」
說到這裡的時候,宋星星停頓了下,想起來了讓她惱火的某一星道具。
馮雙月聽得極為認真,一直在拿小本本寫,這一停頓她以手代筆也停了下來。
「大人?」
「嗯,接下來是監管者。」
「監管者需要保證每個職位上的鬼各司其職,不能有絲毫僭越或者太過隨意的情況出現。比如說客服下發的待處理時間其他員工拖延不處理,還有鬼怪之間走後門走交情的晉升所產生的德不配位,以及每隻鬼怪在工作中是否有長期摸魚不認真工作,導致的工作質量下滑。凡是出現以上情況都需要匯報給主理人處理。」
「維修工的工作是個技術活,也最簡單,沒那麼多彎彎繞繞。」
「維修工負責修繕副本內外道具和房屋以及場地損壞的保修,另外還有玩家們所購買的隊伍和個人駐地,需要打造家具,維修裝修這些都是他的活。」
「至於你這個管理者的工作範圍也很簡單。」
「所有副本內關於鬼怪員工的排班休息表需要長期制定,最好有個備用的。還有鬼怪工作上的獎懲機制,對了,你這個獎懲和設計師的獎懲不要弄混,設計師的範圍是副本內,獎懲對象是通關玩家和根據設計師設計的副本劇情完成度的獎懲。而你這個則是關於鬼怪之間的升職降職上面的獎懲。」
「總而言之,從我這裡下發的任務安排一定要及時處理,我有權利安排所有人,監管者能監管所有職位,當然也包括主理人,管理者如果檢測到其他高層的問題,也可以上報主理人申請重新評估職位。」
「基本上就是這些了,還有什麼不明白的嗎?」
在跟她介紹這些信息的時候,宋星星手機上的各種消息也沒停過,一直在回復。
五星道具失效問題上的間歇性打擾,前設計師發來的疑問,鄭遠他們尚未結束的會話,還有最重要的,燕燕那邊已經開始的中轉播報。
她的手那就不叫手,叫打字機器。
馮雙月離開的時候眼神里都帶著驚嘆敬佩,客服大人可真是敬業啊!
她決定了,從現在開始,她也要向客服大人看齊,要對前一位管理者的下場引以為戒!
客服大人要不是工作的這麼認真,怎麼可能會其他高層都撤職了,就剩下她呢——
宋星星要是知道她心裡在想什麼,一定會送她一串代表沉默的省略號。
……
燕燕:『星星,他們好像在跟我打聽你。』
宋星星:『什麼意思?他們費這麼大勁就為了調查客服?』
燕燕:『……是你的真實身份,壞了!鄭遠好像開始懷疑你從玩家變成了鬼怪——』
宋星星下意識想捂緊自己的系統背包,裡面那成山一樣的道具可不能再被主理人收走了。
關於鄭遠會懷疑她身份,宋星星早有預測,但沒想到會這麼快。
燕燕:『好了,幫你解決掉了,安心。』
宋星星不敢置信的發了個問號過去,燕燕卻不再回復,她等了好一會,正好有前設計師的新消息到,問她《我是誰》副本中的三個玩家究竟是不是她幫忙弄走的。
這當然不能承認了,她義正言辭的表達震驚,開始和陵笙打太極。
再轉回到燕燕的消息頁面的時候,就發現自己的消息已經發送不過去了。
定睛一看,燕燕的頭像居然變成了灰色!
還沒等她反應過來,頭像仿佛卡帶似的下一瞬間又變成正常的,只是消息依舊發送不過去。
她心裏面突突的,有了極不好的預感。
「滴滴。」
『真的不是你?我正想感謝你呢,把那三個玩家弄走可幫了我大忙!』
『雖然委託你改了這個副本的數值,但它終究是一個廢棄的副本,沒什麼攻擊力,也連結不上其他副本,但現在好了,鬼怪世界所有的副本我都能隨便進了——』
『我真該好好感謝這位好心人,哈哈哈……』
『陵笙,你做了什麼?!』
消息看到這裡,再聯想燕燕失失聯的情況,她還有什麼不明白的,前設計師這是故意
的!
她從一開始就中計了。
對方用她想要的東西來吊著她,拋出一個極有力的餌,在最關鍵的時候來讓她幫忙,還特意強調『安全有後路』,其實讓她幫的這個忙重點根本不在這裡!
第49章 規則扭曲而是無論那個副本進去的……
而是無論那個副本進去的玩家是誰,都會察覺到異常情況,繼而聯繫到她這個客服。
她唯一能解決的辦法,就是現在她已經做過的。
也是陵笙真正想讓她去做的事情,是他最終的目的!
宋星星真是眼前一黑又一黑。
原來前設計師在這兒等著她呢!
燕燕和鄭遠蘭嶼三人的實力她並不擔心,她現在更擔心的是自己。
倒不是擔心鬼怪世界所有副本會因為她的操作而造成什麼巨大損失,畢竟她又不是主系統,她擔心的是這件事萬一被查出來,那她的下場……
正值主系統即將醒來,到時無論是主理人查出來這件事,還是主系統醒來查出這件事,她都不會有什麼好果子吃。
偏偏現在她的電腦還是壞的,無法悄悄查看異常,請別鬼幫忙更是會直接暴露。
她最後一句質問前設計師的話,那邊再沒有回覆。
宋星星一邊再次開門去後台挨個查看副本現場的情況,一邊冒險給蘭嶼發送消息。
『我找你有事,你現在在哪兒?』
這是一句明知故問的話,為了只是引出他回復之後的下一句。
蘭嶼那邊情況應該不算特別緊急,沒過幾秒就給她回復過來;『和鄭哥進了個副本,你那邊怎麼了,是不是道具不夠,你等著,我給你搶點過來——』
『不用!不是道具的事!』宋星星趕緊制止。
她現在是最了解他們那邊有關剩餘道具情況的鬼了,就算鄭遠計算的再好,他們的道具剩下的也不多了,特別是有攻擊力的道具。
不然,蘭嶼不會說要去和別人搶道具。
剛剛進入副本後台,第二句話還沒打完發送,宋星星一抬頭,正和裡面的鬼怪對上視線。
是管理者,馮雙月。
她沒有第一時間說話,而是維持著和她對視的動作繼續在手機上和蘭嶼發消息。
『我進的這個副本似乎有點不太對,出了點狀況,你那邊的副本情況正常嗎?』
「大人,您怎麼也來了?」
消息發送完畢,馮雙月眼睛神色一閃驚訝的表情極其自然,站在原地放下了正在查看不同顏色副本按鈕的雙手。
「這句話好像應該我問你,我應該是把你的職責範圍講清楚了,你是管理者,正常情況下不應該到後台來的。」宋星星心中無聲滑過一抹涼意。
逐漸浮現在眸光深處。
她在想一件事,最近鬼怪世界異常頻發,主理人應該抽不出什麼時間給這批升職的鬼怪打開能量閾值吧……
高層鬼怪和普通高級鬼怪雖然只相差一個字,但實力絕對天差地別。< ="<hr>
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